PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, es posible realizar esta solicitud, sujeta a disponibilidad. Recuerde preguntar con anticipación para que podamos hacer los arreglos necesarios.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con caja fuerte.

Sí, nuestras habitaciones disponen de calefacción y también de aire acondicionado que cambiamos en función de la temperatura exterior.

No podemos proporcionar camas supletorias. Puedes reservar una junior suite con capacidad para 3 personas.

Es posible traer a un huésped de vuelta a su habitación, pero no más allá de la capacidad de la habitación. Si una persona extra se aloja en su habitación, tendrá que ir a la recepción y si se aloja en el hotel, pagar la tasa turística por persona por noche.

Sí, un total de 12 de nuestras habitaciones tienen balcón. (Balcón Club, Balcón Ejecutivo y Junior Suite con Balcón)

La gran mayoría de nuestras habitaciones dan a la calle. Solo 6 habitaciones tienen vistas al patio.

Le damos la bienvenida a partir de las 15:00 para su llegada. En cuanto a la salida, tendrás que cedernos tu habitación antes de las 12:00 del mediodía.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con secador de pelo.

No, sin embargo, el vestíbulo es accesible para todos y podrás unirte a tus invitados en este lugar.

Sí, el hotel Pavillon Monceau dispone de habitaciones comunicadas (habitación familiar)

No, no es posible obtener un reembolso por una oferta no reembolsable.

La tarifa es por habitación, pero tendrá que pagar una tasa turística de 5,20 € por adulto, que se abonará en la recepción.
Si la tarifa no es un pago por adelantado, el pago se realizará en el momento de la llegada. Una preautorización para la primera noche será bloqueada (importe retenido, no debitado) 4 días antes de su llegada a nuestro establecimiento.
Esta preautorización se desbloqueará en el momento del check-out y estará disponible en tu cuenta bancaria entre 1 y 5 días después de tu salida (dependiendo de los plazos de tu banco)

Depende de la oferta. Consulte los Términos y Condiciones Generales de Venta de cada oferta.

Las tarjetas que aceptamos son: Master, Visa, Maestro, American Express y Apple Pay. También aceptamos pagos en efectivo por un importe máximo de 1500€. Sin embargo, no aceptamos cheques.

Sí, todos los impuestos están incluidos en el precio de la habitación, excepto la tasa turística de 1,88 € por persona y noche, que se pagará en el momento del check-in.

La política de cancelación del Hotel Pavillon Monceau varía en función de la tarifa que elijas. Consulte los Términos y Condiciones Generales de Venta de cada oferta.

Al reservar directamente en nuestra web oficial, recibirá una confirmación de su reserva en la que podrá seguir las instrucciones para realizar un posible cambio. Te redirigirá a una plataforma para modificar o cancelar tu reserva según las condiciones de venta que hayas elegido previamente.
Si ha reservado a través de un sitio de reventa (como Booking.com o Expedia), le invitamos a ponerse en contacto con dicha plataforma para realizar sus solicitudes de cambio de reserva.

No, el hotel Pavillon Monceau no ofrece habitaciones para fumadores. Es posible que le pidamos que pague una tarifa de desinfección y limpieza de hasta 150 € si se infringe la prohibición.

Se realiza una preautorización del valor de la primera noche de su estancia como garantía (el importe se bloquea en su cuenta pero no se debita). En caso de no presentación, cancelación tardía, deterioro de la habitación o extras no vendidos, se cobrará este importe. En caso contrario, el importe se liberará en el momento del check-out. El importe estará disponible en un plazo de 3 a 5 días laborables (dependiendo de la normativa de tu banco).

Sí, el hotel dispone de ascensor.

El hotel cuenta con una sala de desayunos, situada en la planta baja.

Sí, el hotel dispone de bar.

Con el fin de ordenar su estancia durante una llegada anticipada o una salida tardía, podemos guardar su equipaje para que pueda disfrutar de París.

El Pavillon Monceau no dispone de aparcamiento. Sin embargo, tiene a su disposición el aparcamiento Indigo "Jouffroy". Para más información, haga clic aquí.

Sí, la conexión Wi-Fi está disponible de forma gratuita e ilimitada en nuestro establecimiento.

Sí, podrá trabajar en el patio de comidas fuera de nuestro horario de desayuno. Sin embargo, tiene un escritorio en cada habitación equipado con un puerto USB.

Sí, nuestros equipos de recepción estarán encantados de guiarle durante su estancia en el Pavillon Monceau.

Sí, el hotel Pavillon Monceau dispone de servicio de limpieza en seco.

Toda la ropa de baño y de dormitorio está a su disposición.

Sí, hay una parada de taxis a menos de un minuto.

Las estaciones de metro más cercanas son:
- Estación de metro Malesherbes: 350 m / 4 min
- Estación de metro Wagram: 290 m / 4 min
- Estación de metro/tren Pont Cardinet : 550 m / 7 min

Desde el Aeropuerto Charles de Gaulles (CDG) la tarifa de un taxi sin reserva normal es de entre 55 € y 60 €
Desde el aeropuerto de Orly, la tarifa de un taxi sin reserva normal oscila entre los 35 y los 40 euros.